不少饶平县患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在饶平县某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到下辖黄冈、大埕、所城、柘林、海山、汫洲、钱东、樟溪、浮山、汤溪、三饶、联饶、新圩、新丰、饶洋、上饶、建饶17个镇和韩江林场；交通有沈海高速、潮莞高速过境，广梅汕铁路设饶平站；核心商圈有黄冈中心区商圈、钱东商圈、三饶商圈；工业区有饶平县黄冈工业区、钱东工业区、三饶工业区；景区有绿岛山庄、青岚地质公园、道韵楼、饶平土楼、柘林湾；医院有饶平县人民医院、饶平县中医医院、黄冈华侨医院；地标有道韵楼、青岚地质公园高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 饶平县出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系饶平县瑞驰非急救转运。